㉝ 上手に気持ちを伝える方法:行動と人格を切り離す
2017.09.29
カテゴリ:心・気持ち
㉝ 上手に気持ちを伝える方法:行動と人格を切り離す
★「遅刻してくるなんて!あなた、やる気あるの?」
部下にこんな叱り方をする人がいます。遅刻は悪いことです。でも「遅刻 = やる気がない」なのでしょうか?「やる気があって前の晩遅くまで準備をしていて寝坊した」かも知れないし、「事故で電車が遅れた」のかも知れません。そんな時に「やる気がない」と人格まで否定されたら相手はどう思うでしょう?素直に「次から気をつけよう」とは思えませんよね!こんなことを言われ続けているうちに「自分はダメだ…」と思ってしまう人もいます。相手の行動を変えさせるどころか、相手から失敗を反省する気持ちや前向きなエネルギーを奪ってしまうと、よけいうまく行かないのではないでしょうか?
☆「いつも頑張っているのは分かるけど、遅刻はダメだよ!」
「遅刻という行動は責めても、人格の否定(やる気がない・だらしない・いい加減・自分勝手・目障りだ・気が利かない・給料泥棒)は絶対にしないように注意しましょう!