㉙ 上手に気持ちを伝える方法:アサーション(2)
2017.08.16
カテゴリ:心・気持ち
㉙ 上手に気持ちを伝える方法:アサーション(2)
「客先の都合で仕事の締め切りが早まったので手の空いている同僚に手伝って欲しい。
彼は暇そうにしている時も多いが、上司の頼みでも『忙しいので』と断ったりもする。」こんな時、あなたならどうしますか? 遠慮して自分一人でやるのも納得がいかないし、しぶしぶ協力をOKさせても、いい加減な仕事をされたら迷惑です。… そんな時は
(1)事実
なぜ仕事を頼むことになったのか?この場合は「お客様都合」です。
(2)理由
その人に頼む理由は?「暇そうだから」ではなく「仕事が丁寧で安心
心して任せられる」のように相手のやる気を引き出すようします。
(3)環境整備
「あなたが抱えている仕事を明日にまわせるように私が掛けあう」等
こちらの頼みを相手が引き受けられる環境を整えることも必要です。
を説明して上手に頼むことで、お互いの関係は崩さず、協力してもらえるはずです!